El 29 de octubre de 2025, realicé una compra en la tienda Miniso ubicada en First Avenue, Estambul. En el estante del producto que elegí, todos los artículos iguales tenían un precio único y rebajado claramente indicado. Sin embargo, al momento de pagar, noté que el precio cobrado era diferente. Me acerqué a la gerente de la tienda, una señora, para explicarle la situación y mencioné que, según mis derechos como consumidora, debía respetarse el precio mostrado. Ella respondió que había una reorganización en la tienda y que solo podía ofrecerme un reembolso. Cuando insistí, su actitud fue poco profesional y sarcástica, diciendo frases como: "¿Nosotras con qué lidiamos y usted con qué?". Le expliqué que si había un cambio, el precio anterior debía ser retirado completamente. Ella continuó con respuestas poco útiles, sugiriendo que yo debía verificar los precios. En ningún lugar del estante el precio coincidía con el que pagué. Terminé pagando 15 dólares por un producto que estaba marcado a 4 dólares. Finalmente, la gerente me ofreció pedir un descuento a su superior si quería seguir con el reclamo, pero solo buscaba mi derecho, no un favor. Solicito apoyo para que se tomen medidas respecto al trato recibido y para que se brinde la asistencia correspondiente sobre el producto.
El 6 de noviembre de 2025, alrededor de las 18:00 horas, fui a la tienda Miniso en el centro comercial Kentpark con la intención de comprar un recipiente de almacenamiento con diseño de Elsa. Al ver el precio en el producto, le informé al personal que quería adquirirlo por ese importe. Sin embargo, ...
El viernes 24 de octubre de 2025, por la mañana, realicé una compra de un peluche en la tienda Miniso ubicada en el centro comercial Metromall de Ankara. Después de pagar en la caja, al salir de la tienda, sonó la alarma. Regresé de inmediato a la caja y la empleada quiso revisar mi bolsa. Mientras ...
Compré una botella temática de Harry Potter de la marca Miniso en la sucursal Adana M1 Real el 01/11/2025. Tras el primer lavado a mano, la tapa se desprendió completamente, dejando el producto inutilizable. A pesar de llevar la botella a la tienda una semana después de la compra, el personal me inf...
Comentarios