Transferí AVAX a mi cuenta Mexc y no aparece el saldo ni el reembolso
El 17 de agosto de 2025 a las 14:55, realicé una transferencia de 20 AVAX desde otra cuenta de criptomonedas a mi cuenta de Mexc. El ID de la transacción es 0x468a51b18dff6468***8245a7f3ce2d1d. Sin embargo, después de varios días, el saldo de AVAX aún no se ha reflejado en mi cuenta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Mexc y me informaron que iniciaron un proceso de reembolso porque supuestamente deposité una criptomoneda no compatible. Me indicaron que el reembolso se realizaría a la red de origen en 1 o 2 días hábiles. Además, me solicitaron un pago de 20 USDT para procesar el reembolso, el cual pagué. Hasta ahora, no he recibido ni el reembolso ni una solución. Los 20 AVAX equivalen aproximadamente a 500 USDT. Considero que el hecho de que una criptomoneda no soportada aparezca como disponible para transacciones en el sistema y que no se advierta a los usuarios ha causado mi situación. Mi cuenta de Mexc es 6684**4. Solicito el reembolso inmediato de mi dinero y que se implementen advertencias en el sistema para evitar problemas similares en el futuro. Mi correo es pe**@gmail.com. Por favor, realicen mi reembolso lo antes posible.
