Mi verificación de pago en Meta falla y no puedo anunciar, ¿cómo puedo desbloquear el método?

Si la verificación de pago en Meta falla y no puedes publicar anuncios, normalmente se debe a un problema con el método de pago, validación bancaria o seguridad de la cuenta. Puedes intentar desbloquearlo así;

• Entra a Administrador de anuncios (Ads Manager) y abre Facturación y pagos
• Revisa si el método de pago aparece como “rechazado”, “pendiente” o “requiere verificación”
• Comprueba que los datos de la tarjeta o cuenta estén correctos
• Haz capturas del mensaje de error o del estado del método de pago

Intenta corregirlo;

• Elimina el método de pago actual y vuelve a añadirlo
• Verifica que tu banco no esté bloqueando cargos de Meta
• Comprueba que no haya saldo pendiente en la cuenta publicitaria

Contacta con soporte de Meta;

• Accede al Centro de ayuda para anunciantes desde tu cuenta publicitaria
• Incluye ID de la cuenta publicitaria y del método de pago
• Adjunta capturas del error de verificación

Pídeles que;

• Confirmen por qué falló la verificación del método de pago
• Desbloqueen la cuenta publicitaria si fue una restricción automática
• Verifiquen manualmente el método de pago para permitir nuevas campañas

Si has enfrentado un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación. Consultar o publicar tu experiencia en Xolvie es gratis y rápido.