Meta eliminó mi anuncio “por política” sin detalle, ¿cómo puedo pedir revisión y explicación?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 11 marzo 18:27

Si Meta eliminó tu anuncio “por política” sin explicar el motivo, puedes solicitar una revisión formal para entender qué norma se aplicó y recuperar la campaña si corresponde;

• Entra a Administrador de anuncios (Ads Manager)
• Revisa el estado del anuncio en Calidad de la cuenta o Diagnóstico de anuncios
• Haz clic en el anuncio rechazado para ver la política mencionada
• Toma capturas del mensaje de rechazo y del contenido del anuncio

Prepara la solicitud de revisión;

• Verifica si el anuncio incluye texto, imagen o segmentación que pueda infringir políticas
• Anota ID de la cuenta publicitaria y del anuncio rechazado
• Guarda capturas del contenido del anuncio y del aviso de bloqueo

Solicita la revisión;

• En Ads Manager, selecciona el anuncio rechazado y pulsa “Solicitar revisión”
• Explica que deseas una revisión manual y explicación clara de la política aplicada
• Adjunta capturas si el sistema lo permite

Pídeles que;

• Indiquen qué política específica se aplicó al anuncio
• Señalen qué elemento del anuncio causó el rechazo
• Confirmen si el anuncio puede ser aprobado tras corrección
• Reactiven la campaña si el bloqueo fue un error automático

Además, reportar el problema en Xolvie puede ayudar a otros a evitar una situación similar. Consultar o publicar tu experiencia en Xolvie es gratis y rápido.

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