Si Meta bloqueó tu Business Manager, es importante revisar el motivo del bloqueo y solicitar una revisión para evitar perder el acceso a tus cuentas publicitarias;
• Intenta entrar al Administrador Comercial (Business Manager) y revisa el mensaje exacto de bloqueo
• Comprueba en Centro de seguridad o Calidad de la cuenta si aparece el motivo
• Verifica si el bloqueo está relacionado con pagos, políticas publicitarias o verificación de negocio
• Haz capturas del aviso de restricción o desactivación
Prepara la apelación;
• Reúne ID del Business Manager y de la cuenta publicitaria afectada
• Verifica si tu negocio tiene verificación pendiente o documentos solicitados
• Revisa que no haya facturas impagas o métodos de pago rechazados
Solicita revisión a Meta;
• Accede al Centro de ayuda para anunciantes o Calidad de la cuenta
• Explica que deseas reactivar el Business Manager sin perder la cuenta publicitaria
• Adjunta documentos de empresa o identidad si los solicitan
Pídeles que;
• Confirmen la razón exacta del bloqueo
• Revisen si el caso puede reactivarse tras verificación
• Restauren el acceso a las cuentas publicitarias vinculadas
• Te asignen un número de caso o ticket de soporte
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