Me dirijo a Uds. como usuaria de Meetic en Bilbao para exponer una situación de acoso que no me han permitido denunciar. Tenía una suscripción de pago que decidí cancelar en cuanto este perfil comenzó a molestarme. Posteriormente, cuando quise acceder con la cuenta ya en modo gratuito para poder denunciarlo desde la propia aplicación, descubrí que mi cuenta había sido bloqueada sobre el 20 de febrero. Desde el 26 de febrero les he escrito en varias ocasiones explicando el caso de acoso pero su bloqueo sigue activo y no me contestan a los correos. El perfil en cuestión figura con 49 años, cuando en realidad tiene 61. Esto me lo confesó en persona, explicando que miente deliberadamente sobre su edad para poder quedar con mujeres más jóvenes; en mi caso, yo tengo 49 y en mi configuración había establecido un rango de 45 a 55 años. Considero gravísimo que alguien pueda utilizar Meetic engañando de esta manera y, además, manteniendo conductas de acoso fuera. Dispongo de su correo electrónico y de su nombre que proporciono en documentación adjunta para facilitar su identificación y la comprobación de su edad real com el DNI. He realizado capturas de pantalla de las conversaciones de acoso mantenidas fuera de Meetic y necesito acceder a mi cuenta para poder mostrar quién es la persona que me ha estado acosando, enlazar su perfil y hacer la denuncia interna. La primera vez que les escribí recibí una respuesta sobre eliminar mi cuenta, lo que no había solicitado, pues mi petición era justamente la contraria: poder acceder a ella para denunciar a este usuario. A los tres correos siguientes ya no he obtenido ninguna respuesta, lo cual me sorprende aún más tratándose de un asunto tan sensible como el acoso. Por todo ello, les solicito que reactiven mi cuenta de Meetic, aunque sea un solo día para poder presentar la denuncia desde la propia plataforma y adjuntar las pruebas ya recopiladas. Asimismo, les pido que una vez comprueben quién es, adopten las medidas oportunas, incluyendo la eliminación de su perfil para proteger a otras usuarias, y que una vez tomada la decisión y aplicadas las medidas sobre el mismo, me lo confirmen por escrito. Quedo a la espera de una respuesta clara y de las acciones que vayan a tomar respecto al bloqueo de mi cuenta y al perfil denunciado y que dejen de evitar mis correos
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