Compré la pintura de pared Marshall Silpak en el tono “Buz Saçağı” en la tienda Koçtaş de Beylikdüzü durante la semana y, al día siguiente, pinté toda la casa. Sin embargo, el color que apareció en la pared difiere notablemente del que mostraba el catálogo. A pesar de haber seleccionado el tono más cercano al blanco, en la pared surgió un matiz entre azul y morado que es completamente distinto. Cuando recibí la pintura, noté que era un poco más oscura que la del catálogo, pero no percibí ninguna anomalía aparente. Aplicamos el producto nosotros mismos, sin cometer errores ni omisiones. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de Marshall ni a la tienda. Tengo la factura del producto en mi poder y solicito el reembolso total como compensación por este perjuicio.
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