Hoy adquirí la pintura Marshall Silpak con la denominación “Sabón de Espuma” en una ferretería del barrio Kosova, en el distrito Selçuklu de Konya, y la apliqué el mismo día. Tanto el embalaje como el vendedor describían este producto como de tono blanco‑crema, pero durante y después de la aplicación el color resultó claramente lila. Antes de comprar, la tapa y la etiqueta indicaban exclusivamente “Sabón de Espuma” y no contenían ninguna advertencia ni información adicional sobre posibles variaciones de tono. Confié en la descripción del establecimiento, que aseguraba que el tono era blanco‑crema, y procedí a la compra. Mi expectativa era recibir la pintura en el color anunciado. Por ello solicito el apoyo necesario y una solución que repare el perjuicio sufrido. Puedo aportar fotografías que evidencian la diferencia de color obtenida tras la aplicación.
Comentarios