Compré un paquete de 6 helados Magnum mini para la familia, y mientras mi hija estaba comiendo uno, encontró una cosa extraña (como un pelo o algo así) en el fondo del helado. Ver eso nos dio escalofríos, no de emoción, sino de nervios. Cuando lo vi, rápidamente tomé algunas fotos del helado asqueroso y le envié un correo electrónico a Magnum para informarles de lo que pasó. Pero tal vez porque esto sucede mucho o ellos también estaban desconcertados, fueron muy lentos en responder. La comunicación de su equipo ha sido extremadamente lenta y no está a la altura, a pesar de que esta situación es seria. Han pasado tres días desde que informé del incidente, y todavía no he recibido una solución real.
Hola, antes que nada, estoy profundamente decepcionada por una marca renombrada y querida cuyo helado he adorado desde la infancia, solo para encontrar un cabello en mi porción. Cuando me comuniqué con ellos a través de Instagram, no respondieron. Llamando al servicio al cliente de Magnum, dijeron q...
Acabo de tener una experiencia aterradora con el helado Magnum. Compré una barra en la tienda, di un mordisco y casi me ahogo con algo extraño en el medio. ¡Parecía una pequeña bolsa de plástico arrugada! Estoy seriamente preocupada, temo haber tragado algo de eso. Esto es un gran problema de salud....
Estimado/a Señor/a, Confiando en la marca Magnum, compré uno de sus helados solo para encontrar un gran cabello humano negro dentro. Es extremadamente decepcionante que una empresa en la que creíamos que mantenía altos estándares de higiene y calidad muestre una negligencia tan grave. Solicito una i...
El 2 de agosto de 2023, compré unos mini Magnum en Migros, ¡solo para descubrir que estaban cubiertos de moho! Cuando le di uno a mi hijo, ni siquiera había abierto el paquete. "Mamá, esto se ve horrible, ¡no lo comeré!" exclamó mi hijo después de un solo lametón. A pesar de que el helado no estaba ...
Quedé absolutamente sorprendida cuando descubrí un cabello en mi helado Carte d'Or. ¡Es realmente difícil de creer! Estoy embarazada y tenía un antojo de helado a altas horas de la noche. Decidí darme un gusto con unas cucharadas, pero para mi decepción, encontré un cabello en él. ¿Cómo pudo pasar e...
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