Lyft dejó mi maleta en el coche y no obtengo respuesta, ¿cómo puedo pedir compensación?

Cuando Lyft deja una maleta en el coche y el conductor no responde, lo más efectivo es abrir un reporte inmediato y documentar cada intento de contacto.

• Desde la app, abre Ride history → selecciona el viaje → Find lost item. El sistema intentará llamar al conductor. Si no atiende, continúa al formulario.

• Formulario oficial de objetos perdidos:
https://help.lyft.com/hc/es-us/articles/115012926287
Selecciona Contact driver about a lost item y describe la maleta (color, tamaño, contenido general), junto con la hora del trayecto.

• Si no recibes respuesta, abre un ticket adicional en Help → Lost & Found especificando que requieres intervención del equipo de Lyft porque el conductor no responde. Adjunta:
• número de viaje
• capturas del intento de contacto
• descripción exacta del objeto

• Para compensación, Lyft evalúa caso por caso. En el formulario menciona expresamente solicito compensación por pérdida/daño de pertenencia si la maleta no aparece tras 72 h.

• Si estás en otro país, consulta las variantes de soporte en el directorio completo:
https://help.lyft.com/hc/es-us

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia en Xolvie.