Quiero presentar un reclamo contra la página Location-Tool.com debido a varios cobros indebidos y a un servicio que no cumplió con lo que se ofrecía inicialmente en su sitio web. El día 24 de diciembre, alrededor de las 13:15 horas, realicé un pago de 12,50 pesos mexicanos, que fue el único cobro que acepté de forma consciente y voluntaria. Después de ese pago, se me realizaron dos cargos adicionales de 12,49 pesos mexicanos cada uno y, posteriormente, un nuevo cargo de 173,75 pesos mexicanos, todos sin mi autorización expresa y sin que se me informara claramente que se generaría una suscripción. Esos cobros no fueron aceptados por mí, ya que en ningún momento se me pidió confirmación para activar una suscripción ni se explicó de forma transparente que se seguirían haciendo cargos. Además de los cobros indebidos, el servicio que recibí no resolvió el problema para el cual contraté la página. Al contactar al soporte de Location-Tool.com por correo electrónico, me respondieron describiendo un servicio muy distinto al que se mostraba cuando yo accedí a la página, insistiendo en que, según ellos, el servicio se prestó correctamente, a pesar de que no obtuve el resultado que se prometía. Actualmente la suscripción ya está cancelada, pero sigo afectado por los cargos que no autoricé. Por todo lo anterior, solicito la devolución de todos los pagos posteriores al primer cobro de 12,50 pesos mexicanos, incluyendo los dos cargos de 12,49 pesos y el cargo de 173,75 pesos mexicanos, manteniendo únicamente el primer pago que sí acepté. También pido que revisen la claridad de la información sobre suscripciones y cobros para que otros usuarios no se encuentren en la misma situación.
El día 03/12/2025 se me ha realizado un cobro indebido de 13.750 desde mi cuenta corriente por una suscripción de LocationTool, a pesar de que ya había intentado cancelarla con anterioridad. Hace aproximadamente un mes intenté cancelar la suscripción a través de la plataforma, pero el sistema daba e...
LocationTool, solicito devolución por cobro no autorizado y cancelación. Quiero una devolución ya que LocationTool me hizo un cobro que yo no autoricé, tampoco autoricé la suscripción, no quiero volver a tener cobro alguno en el futuro. El cobro se realizó automáticamente, jamás me preguntaron si q...
Quiero manifestar mi disconformidad con Findandloc debido a que he detectado cargos indebidos relacionados con su servicio de suscripción. Estos cobros comenzaron en diciembre de 2025 y, hasta la fecha, el importe total asciende aproximadamente a 24.150 pesos, que se han cargado a mi tarjeta de débi...
Me di de baja de LocationTool hace un tiempo porque ya no lo necesitaba, pero acabo de darme cuenta de que igual me siguieron cobrando. Cancelé la suscripción correctamente, así que no entiendo por qué se me hizo un cargo después. No usé más la herramienta desde entonces y no hubo ninguna notificaci...
Usé una vez LocationTool pero en ningún momento me suscribí, solo quería probar a ver qué tal funcionaba, no estaba segura ya que mis amigos me dijeron que tenían dudas, luego de probarlo definitivamente no me gustó, pero esta semana me he llevado la sorpresa de que durante dos meses me estaban desc...
Comentarios