Suscripción de LocateMyMobile no funciona y no puedo cancelarla
El domingo 29 de marzo de 2026 adquirí una suscripción a LocateMyMobile a través de Google Play. Desde el primer momento el servicio nunca funcionó en mi iPhone, pero aun así se me cobraron 39 € más un cargo adicional de 0,50 €. Considero inaceptable pagar por un servicio que no ha funcionado ni una sola vez. Además, he intentado sin éxito localizar algún medio para contactar con el servicio de atención al cliente, tanto desde la aplicación como desde la página web, y no he encontrado ninguna vía de comunicación. Cuando revisé mi cuenta de Google Play para intentar cancelar la suscripción, el sistema indicaba que no había ninguna suscripción activa, por lo que tampoco podía gestionarla o cancelarla desde allí. Por todo lo anterior solicito el reembolso total de los 39 € y los 0,50 € cobrados, así como la cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos. Agradecería que revisaran mi caso y devolvieran el importe, ya que no he recibido el servicio por el que pagué y no he podido cancelarlo por mi cuenta.
