Solicito reembolso por dinero retirado sin autorización en LivU
El miércoles 21 de enero de 2026, durante la noche, observé que en mi cuenta de QNB Finansbank se realizaron siete transacciones consecutivas sin mi conocimiento ni autorización, sumando un total aproximado de 2.256 ₺. No tengo ninguna suscripción ni gasto relacionado con esas cantidades, por lo que los débitos fueron completamente indebidos. En cuanto detecté la irregularidad, contacté de inmediato al servicio de atención al cliente de QNB Finansbank y se abrió un expediente de reclamación por las operaciones no autorizadas. A pesar de ello, solicito que se agilice la solución de mi caso, que se me devuelva íntegramente el importe retirado de mi cuenta y que se me proporcione información clara y detallada sobre la causa de este problema de seguridad. Exijo que se investiguen exhaustivamente estas transacciones y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir, garantizando la protección de mis fondos.
