LivU marcó mi perfil como sospechoso, ¿cómo puedo verificar mi identidad para restaurar el acceso completo?

Si LivU consideró que tu perfil parecía sospechoso, probablemente bloqueó funciones como los mensajes o las videollamadas para mantener la seguridad de la plataforma.

Para recuperar el acceso completo, necesitas pasar por su proceso de verificación Know Your Customer (KYC) para demostrar tu identidad.

Sigue los pasos en https://kyc.livu.me y proporciona una foto clara de una identificación oficial válida junto con una selfie para verificar tu rostro.

Asegúrate de que la información que proporciones coincida con la de tu perfil de LivU para evitar demoras. El proceso de revisión tarda algunos días hábiles.

Escribe al soporte de LivU a [email protected] con tu ID de usuario y una breve explicación si el problema persiste o si no recibiste los pasos de verificación.

Una vez que tu cuenta sea aprobada, deberías poder recuperar el acceso completo, a menos que se detecten otras infracciones.

Si no es así, comparte tus inquietudes o presenta un reclamo en Xolvie para conectar con otros y encontrar apoyo.