Lenovo Ideapad Gaming 3, Cable de Carga Quemado, Exijo Reemplazo
Compré un portátil Lenovo Ideapad Gaming 3 con procesador AMD Ryzen 7 y tarjeta gráfica RTX 4050. Mientras lo utilizaba, el cable que conecta el adaptador de corriente al equipo comenzó a emitir chispas y, aproximadamente tres meses después, se quemó en la zona de entrada, quedando inutilizable. Intenté solucionar el problema adquiriendo un cable nuevo en una tienda de informática, pero después de poco tiempo el mismo punto volvió a presentar chispas y se quemó de nuevo. El cable original que utilizaba era el suministrado por Lenovo. Esta situación me genera una gran preocupación por la seguridad y me impide usar el portátil de manera adecuada. Por ello solicito que se me proporcione, sin costo alguno, un cable de carga nuevo y que se realice una inspección técnica para evitar que este tipo de incidentes se repita.