Si Lastminute.com cambió los horarios de tu paquete hotel + vuelo sin previo aviso, puedes reclamar compensación o reembolso siguiendo estos pasos útiles:
• Guarda toda la documentación: conserva la confirmación inicial del viaje, capturas de pantalla con los horarios originales y cualquier comunicación posterior donde se refleje el cambio.
• Gestiona el reclamo en la web: entra en https://www.lastminute.com > Mis reservas, selecciona el paquete y usa la opción Reclamar cambios de horario. Adjunta todas las pruebas.
• Envía un correo formal: escribe a [email protected], incluye tu número de reserva, explica el impacto de los cambios y solicita reembolso parcial o total o vuelos alternativos sin coste extra.
• Contacta por teléfono: llama al +34 912 754 635 para exigir solución inmediata y pide un número de caso para poder hacer seguimiento.
❗ Si has enfrentado un problema similar, compártelo en Xolvie para ayudar a otros viajeros a reclamar ante modificaciones no autorizadas en sus reservas.