Si Lastminute.com anuló tu reserva sin ofrecer alternativa y dejó a tu familia sin alojamiento, puedes reclamar compensación y devolución inmediata siguiendo estos pasos prácticos:
• Reúne toda la documentación: conserva la confirmación original, los correos de anulación y comprobantes de gastos extra que tuviste que asumir (nuevo hotel, transporte, alimentación).
• Haz la reclamación desde tu cuenta: entra en https://www.lastminute.com > Mis reservas y solicita reembolso completo. Adjunta pruebas del perjuicio causado por la cancelación de último minuto.
• Contacta por correo y teléfono: escribe a [email protected] explicando lo sucedido y pide compensación adicional por los gastos ocasionados. Llama al +34 912 754 635 para hablar con un agente y obtener número de caso.
• Invoca tus derechos: según la normativa europea de consumo, puedes exigir no solo la devolución del importe pagado, sino también los gastos adicionales derivados de la falta de servicio.
❗ ¿Te enfrentas a una situación similar? Únete al debate en Xolvie y comparte tu experiencia para que otros viajeros conozcan sus derechos y puedan evitar cancelaciones injustificadas.
Reclamos Relacionados
Reserva anulada sin solución ni compensación por lastminute .com
Estoy muy decepcionada de lastminute.com, tenía una reserva pagada y me la cancelaron faltando un día para el viaje, además de irresponsables me parecen unos desconsiderados ya que ahora me he quedado sin vacaciones, básicamente sin el pan y sin la torta. Tampoco se comunicaron conmigo ni me dieron ...