Posibles razones:
Tipo de máscara inadecuado: no es resistente al agua o no está diseñada para párpados grasos.
Capa aplicada demasiado gruesa o la anterior no se secó por completo.
Uso con cremas o primers en los párpados que reducen la adherencia.
Cómo comprobarlo:
Intenta aplicarla sobre un párpado “limpio”, sin sombra ni crema.
Usa una prebase para máscara (por ejemplo, Lancome Cils Booster).
Aplica una sola capa fina, evita superponer varias capas.
Cuándo es un defecto:
Si la máscara es nueva pero se apelmaza y se descascara incluso con una aplicación correcta.
Si tiene un olor químico fuerte o el cepillo está dañado.
En caso de duda, conserva el envase y el recibo — presenta un reclamo en Xolvie, con una foto del cepillo y de los restos descascarados.
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