La Roche-Posay limpiador y crema causaron irritación durante tratamiento de Zoretanin

Compré el limpiador facial y la crema reparadora de La Roche-Posay por recomendación de mi médico para mi tratamiento con Zoretanin. Sin embargo, causaron una fuerte sensación de ardor y escozor en mi rostro. ¿Cómo puede una marca tan conocida causar esta reacción? Presentaré quejas ante las autoridades pertinentes. Mi rostro está arruinado, y estos productos se venden como adecuados para pieles sensibles.