Kwai aumentó el precio de los diamantes y afecta a los creadores

1

En la aplicación Kwai llevo tiempo adquiriendo los diamantes de 10 a través del canal Pilav Sultan. Hasta hace aproximadamente tres meses, cada paquete de diez diamantes costaba 3 ₺, pero ahora el mismo paquete se vende por 8 ₺. Este aumento repentino ha dificultado enormemente la compra regular que solía ser accesible. Expreso mi queja tanto en mi nombre como en representación de todos los streamers de mi grupo, ya que dependemos de esos diamantes para regalar a la audiencia y cumplir con la cuota mensual. Con los precios actuales, nuestra capacidad de compra se ha visto seriamente limitada; a pesar de que ya ha llegado el día 16 del mes, todavía no hemos alcanzado la cuota de 10 000 porque no podemos adquirir los diamantes en la tienda a este costo. Solicitamos a Kwai que restablezca el precio anterior de 3 ₺ o, al menos, que lo reduzca a un nivel razonable y accesible. La subida tan brusca del precio perjudica a todos los creadores de contenido y genera una situación de desventaja para nuestra comunidad.

2 de agosto 12:27 (1 mes después del reclamo)

Gracias por su colaboración. Para abordar mejor sus inquietudes y garantizar su privacidad, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través del centro de atención al cliente. Para ello, diríjase a su página personal, haga clic en la opción "Configuración" situada en la esquina superior izquierda y seleccione "Centro de ayuda" para enviar sus preguntas. Si lo prefiere, también puede enviarnos la descripción del problema que está experimentando o una captura de pantalla. Como alternativa, puede enviarnos por correo electrónico una descripción detallada de sus problemas junto con su ID de cuenta. Una vez recibamos su respuesta, resolveremos el asunto lo antes posible. Gracias por su comprensión y apoyo.

Comentarios

Reclamos Similares

Kwai realizó un doble cobro por diamantes, solicito reembolso inmediato

4

Compré en la aplicación Kwai un paquete valorado en 280 ₺, equivalente a 364 diamantes, pero mi tarjeta bancaria fue car...

Kwai, juego de azar visible y falta de controles me preocupa

11

Como usuario de la aplicación Kwai Türkiye, me encuentro muy preocupado por la presencia constante de contenidos relacio...

No recibí el efecto de entrada especial en Kwai VIP 6 tras recarga

11

He alcanzado el nivel VIP 6 en la aplicación Kwai con el nombre de usuario @y** y, durante este proceso, he realizado re...

No puedo retirar mi dinero acumulado en Kwai, solicito solución

13

Desde el 10/11/2025, he estado intentando retirar los ₺115 que he acumulado en la sección de recompensas de la aplicació...

No puedo recuperar mi cuenta Kwai, solicito verificación de identidad

35

Hace aproximadamente dos años que no puedo acceder a mi cuenta en la aplicación Kwai bajo el nombre de usuario ꧁༒ PUBG Y...