En el año 2023, realicé una carga de saldo de aproximadamente ₺5000 en mi cuenta a través de la aplicación de Kucoin. Sin embargo, al ingresar actualmente a mi cuenta, observo que mi saldo aparece como 0. He intentado acceder desde diferentes dispositivos, pero la situación no ha cambiado en ningún momento. Mis direcciones de correo electrónico registradas son c***@gmail.com y ot***@gmail.com. Para resolver este problema, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Kucoin, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de ellos. No dispongo de un comprobante de la transacción, pero solicito que mi saldo sea restituido a mi cuenta lo antes posible y que se me informe detalladamente sobre el estado de mi caso. Espero una pronta solución y agradezco la atención que puedan brindarme.
El 30 de septiembre de 2025, aproximadamente a las 00:15, mientras creaba una nueva billetera web en Kucoin, eliminé accidentalmente mi billetera anterior. Tras realizar esta acción, mi saldo de USDT en la red Solana, equivalente a ₺5.600, se redujo a cero de inmediato. No recibí ningún mensaje de e...
No he podido acceder a mi cuenta de Kucoin durante aproximadamente un mes, ya que el código de verificación se envía a mi antiguo número de teléfono. Intenté actualizar mi número de teléfono en el sistema, pero no me permite hacerlo, lo que me impide iniciar sesión en mi cuenta. Tengo activos en mi ...
Soy Dursun Koca y quiero compartir mi experiencia con Kucoin relacionada con un problema en mi cuenta. Debido a un error del sistema, se realizó un depósito de 6.000 USDT en mi cuenta que no me pertenece. A pesar de que esta situación ocurrió completamente fuera de mi control, Kucoin suspendió mi po...
Desde hace varios meses, en mi cuenta de Bitexen, todos mis activos en criptomonedas y saldo en ₺ aparecen como cero. A pesar de que he enviado numerosos correos electrónicos al equipo de soporte de Bitexen para informarles de esta situación, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solu...
Recientemente me di cuenta de que la plataforma Hotbit ha cerrado, lo cual desconocía hasta ahora. La última vez que inicié sesión fue alrededor de 2022 y desde entonces no había revisado mi cuenta. Estimo que podría tener un saldo aproximado de ₺1000, aunque no lo recuerdo con exactitud. Mi correo ...
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