Kotex Ultra Long vencido genera preocupación por mi salud
El 04/03/2026 realicé una compra en la sucursal de Gratis ubicada en Samandağ, Hatay. En la caja me informaron que, si adquiría productos del mostrador trasero, obtendría un descuento adicional. Aun cuando ya había descuentos aplicados en mi carrito, me hicieron sentir que contaba con una ventaja extra y compré el producto Kotex Ultra Long, anunciado como "mejor ajuste al cuerpo, hasta un 0 % de filtración". Después de usarlo noté algo extraño y, al revisar la fecha de caducidad, descubrí que había expirado el 24/01/2026 a las 22:46:14, según el código cz 42. Resulta alarmante que un artículo tan delicado para la salud femenina se mantenga en los anaqueles después de haber vencido. Por este motivo, estoy seriamente preocupada por posibles problemas de salud que pudiera sufrir. Me puse en contacto con la cuenta de Instagram de Gratis, les expliqué la situación y adjunté tanto el ticket de compra como la foto de la fecha de caducidad. A pesar de ello, considero inaceptable la falta de diligencia mostrada por la tienda en un asunto tan importante. Solicito que se realice una inspección urgente en la sucursal de Hatay Samandağ, que se retiren de los estantes todos los productos caducados similares, y que se me devuelva el importe total del artículo como compensación. Además, requiero información detallada sobre las medidas que se tomarán para evitar que esta situación vuelva a ocurrir y para proteger mi salud.
