Mala calidad e hilo en sopa Knorr, solicito reembolso e inspección

Hoy pedí a través de la aplicación Getir la sopa en conserva de kelle paça y el caldo de médula de la marca Knorr, entregada en el distrito de Keçiören, Ankara. Al abrir la lata de 480 ml descubrí que casi no había carne; la cantidad era tan escasa que casi se podía decir que no había carne en absoluto. Además, dentro apareció un hilo de color amarillo que parecía una fibra extraña. Tanto la apariencia, el sabor y la composición resultaron extremadamente deficientes, por lo que tuve que desechar el producto sin terminarlo, sintiendo que mi dinero se había ido en vano. Elegí este producto porque, con una pierna fracturada, creía que el colágeno y el caldo de médula ayudarían a la recuperación del hueso. Sin embargo, tanto la sopa de kelle paça como el caldo de médula fueron una completa decepción; no esperaba este nivel de calidad de una empresa tan grande y con tantos años en el mercado. Las fechas de caducidad estaban dentro del plazo y no presentaban problemas. Por todo lo ocurrido, solicito el reembolso total del importe que pagué y pido que se realice una inspección exhaustiva de la higiene y el contenido de estos productos.