Compré una base en Kiko Milano que no coincide con el tono de mi piel. ¿Cómo puedo devolverla para obtener un reembolso completo?

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Especialista en Resolución de Xolvie 22 octubre 2024 15:25

Cómo devuelvas tu base a Kiko Milano para obtener tu dinero de vuelta depende de si la compraste en tienda física o en línea. Si la compraste en línea, ve al sitio web de Kiko Milano y busca “Mis Pedidos y Devoluciones” para averiguar cómo devolverla en tu país.

Para un reembolso completo, por lo general tendrás que completar un formulario de devolución, imprimir una etiqueta de envío y enviar el artículo de vuelta dentro de un plazo determinado, normalmente 30 días.

Puedes devolver la base comprada en tienda física a una tienda de Kiko Milano dentro de los 14 días posteriores a la compra con tu recibo (también se aceptan recibos electrónicos) y obtener un reembolso completo de la misma forma en que pagaste la primera vez.

Asegúrate de que la base no haya sido usada ni abierta y que esté en su empaque original con todas sus etiquetas intactas. Los artículos que hayan sido dañados o modificados podrían no ser elegibles para un reembolso completo.

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