Prepárate, porque tengo una historia de gran decepción e incredulidad. Anoche a las 9:44 PM, tenía muchísima hambre y pedí comida de su restaurante en Yemeksepeti. ¡No podía esperar para comer! No tenía idea de que mis esperanzas iban a ser destrozadas. Así que, el 30 de mayo de 2023 a las 12:45 am, mi pedido fue cancelado de la nada porque Yemeksepeti estaba siendo súper ineficiente. ¿Cómo pudo pasar esto? Es tan frustrante. Es como, wow. Contacté a Yemeksepeti de inmediato, contándoles lo decepcionada que estaba y hablando sobre tal vez implementar algunas consecuencias para evitar que esto ocurra en el futuro. Realmente espero que su empresa internacional tenga soluciones sólidas y sanciones efectivas para lidiar con este tipo de problemas. Asegurarse de que sus clientes estén felices y confíen en su marca es súper importante.
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
Hice un pedido a través de la aplicación móvil de KFC el 17 de junio de 2023 a las 3:00 PM. A las 4:40 PM, mi pedido aún no había llegado. Revisé la aplicación y, para mi sorpresa, decía que el pedido había sido entregado. ¿En serio? ¿Cómo pueden hacerme esperar horas y luego marcarlo como entregado...
Uno de los dos pedidos que hice con mi amigo desde la aplicación Yemeksepeti a KFC no llegó, y el otro fue enviado incompleto o incorrecto. Pedí ayuda llamando tanto a Yemeksepeti como a KFC y tratando de conectarme al soporte en vivo. Pero nadie respondió el teléfono ni contestó mi mensaje. No es l...
Hice un pedido anoche, el 22 de noviembre. Cuando mi pedido no llegó después de 1 hora, llamé al 444 3555 para preguntar por mi pedido y escuché el mensaje "Su pedido ha llegado". Esperé aún más, toda la familia esperó hambrienta toda la noche, pero aún no llegó. Nos sentamos y preparamos nuestra pa...
El 28 de diciembre de 2024 realicé un pedido a través de la aplicación de KFC Turquía. El pago fue procesado correctamente, pero mi pedido nunca se completó. Recibí un mensaje informando que el importe sería reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Pensando que el problema se resolvería en unos día...
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