La porción de pollo de mi menú KFC era mucho más pequeña de lo esperado, ¿cómo puedo presentar un reclamo?

Si la porción de pollo de tu menú KFC era mucho más pequeña de lo esperado, puedes reclamar si consideras que el producto entregado no corresponde razonablemente con lo anunciado o con el menú comprado.

• Guarda pruebas: ticket, número de pedido y comprobante de pago.
• Haz fotos: coloca la pieza junto al envase y fotografía el menú completo antes de consumirlo.
• Compara el pedido: revisa que hayas recibido exactamente el tipo y número de piezas indicados en la confirmación.
• Reclama en el restaurante: muestra las fotografías y solicita que revisen la porción entregada.
• Escala el caso: KFC España dispone de Atención al Cliente y del teléfono 91 904 18 81, de 12:00 a 22:00. Al contactar, indica la ciudad y el restaurante.

Solicita específicamente la sustitución de la pieza o una compensación/reembolso proporcional. Si rechazan tu petición, pide que registren la incidencia y conserva la respuesta.

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