KFC me entregó el pollo y las papas completamente fríos, ¿cómo solicito una compensación?

Si tu pedido de KFC llegó con el pollo y las papas completamente fríos, repórtalo cuanto antes. KFC España permite contactar directamente con el restaurante asignado o con Atención al Cliente para incidencias relacionadas con pedidos.

• Reúne: número de pedido, ticket y comprobante de pago.
• Haz fotos: muestra el pedido, envases y productos recibidos.
• Comprueba el seguimiento: guarda capturas de la hora prevista y real de entrega para acreditar posibles retrasos.
• Contacta al restaurante: explica que la comida llegó fría y no cumplió las condiciones esperadas.
• Si pediste mediante una plataforma externa de delivery, abre también la incidencia desde esa aplicación.

Solicita específicamente la reposición del pedido o una compensación/reembolso, según la solución que corresponda. Si KFC rechaza tu solicitud, pide una explicación por escrito y conserva el número de incidencia.

KFC España también ofrece atención mediante su formulario de contacto y el 91 904 18 81, de 12:00 a 22:00.

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