Compré el cereal Kellogg’s Coco Pops con crema de cacao en el supermercado Gimsa, ubicado en la zona de Etimesgut, Ankara. Al abrir el paquete y probar el producto, percibí de inmediato un olor intenso que recordaba al plástico y un sabor artificial muy desagradable, lo que me impidió consumirlo. En el envase figura como fecha de fabricación el 08/05/2025 y como fecha de caducidad el 08/02/2026. Decidí llevar el recibo al mostrador para solicitar la devolución, pero el personal del local me informó que no podían ayudarme porque no conservaba el ticket. Por ello, solicito que se realice una inspección exhaustiva del lote, que se efectúe el análisis necesario y que se me reemplace el producto defectuoso por otro cereal Kellogg’s de mi elección. Considero que este asunto es grave tanto para mi salud como para la de otros consumidores que podrían adquirir el mismo artículo, y agradezco que se me mantenga informada sobre las acciones que se tomen.
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