Compré una mesa en Kave Home y llegó con piezas faltantes. ¿Cómo puedo reclamar esto?

Cuando un cliente recibe una mesa de Kave Home con piezas faltantes, puede reclamar siguiendo estos pasos:

• Acceder a la cuenta: Iniciar sesión en la web de Kave Home y entrar en “Mis Pedidos”.

• Crear una incidencia: Seleccionar el pedido y reportar la falta de piezas con fotos del embalaje.

• Especificar detalles: Indicar información adicional como horarios de contacto o referencias del producto.

• Esperar respuesta del servicio posventa: Kave Home revisará la solicitud y ofrecerá una solución.

Es recomendable hacer la reclamación en los primeros 14 días tras la entrega. Siguiendo estos pasos, el cliente podrá gestionar su incidencia de manera efectiva.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.