Una cuenta no autorizada abierta a tu nombre utilizando el nombre de JP Morgan Chase no es confiable y se trata de un fraude de suplantación de identidad (identity theft / scam). JP Morgan Chase no abre cuentas de divisas (forex) sin el consentimiento expreso y la verificación del titular.
No ingresar ni transferir dinero: Evita depositar cualquier fondo en esa cuenta o interactuar con las personas que te contactaron, ya que buscarán validar la cuenta o solicitar pagos adicionales.
Notificar inmediatamente a JP Morgan Chase: Informa el incidente a la división de seguridad del banco mediante sus canales oficiales (chase.com) o enviando los detalles al correo de ciberseguridad ([email protected]) para desvincular tu nombre del registro falso.
Revisar y proteger tu historial crediticio: Coloca una alerta de fraude o un bloqueo preventivo en las centrales de riesgo crediticio de tu país para evitar que abran otras cuentas financieras con tus datos personales.
Denunciar el delito de suplantación: Presenta una denuncia ante la policía local o la unidad de delitos informáticos detallando el uso no autorizado de tu identidad para la apertura de productos financieros.
Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para llamar la atención sobre esta situación.