Job Today me bloqueó acceso a mensajes tras pago, ¿cómo puedo abordar esto?

Si tras pagar en Job Today se bloqueó tu acceso a los mensajes, puede deberse a una revisión de seguridad automática, problemas de validación o a un error de sistema. Este tipo de bloqueo suele afectar funciones clave como contactar candidatos, lo cual resulta crítico si ya abonaste un plan.

Cómo abordar la situación paso a paso:

• Contactá al soporte desde el formulario oficial:
https://support.jobtoday.com/hc/es/requests/new
Detallá el correo asociado a tu cuenta, fecha de pago, método utilizado y el problema exacto (“acceso denegado a mensajes tras pago”). Incluí capturas de pantalla.

• Escribí también al correo de soporte en español:
[email protected]
Pedí la activación inmediata o el reembolso del servicio si no lo podés utilizar. Usá un asunto claro como “Pago sin acceso a mensajes”.

• Verificá desde la app móvil si el acceso es distinto:
A veces la web muestra restricciones que no aparecen en la app oficial de Android o iOS.

• Conservá el recibo de pago o la factura para reclamar ante tu banco si no obtuviste respuesta ni servicio.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.