Problemas con reembolsos y cancelación de membresía en Iyzico
Iyzico ha establecido un sistema completamente engañoso. Durante la compra en Purest, se suponía que recibiría un reembolso, pero no lo hicieron. Había una promoción en Civil que prometía un reembolso de 300 ₺ por compras superiores a 1250 ₺, pero tampoco lo cumplieron. Están inventando otras excusas. Les pedí que eliminaran mi membresía, pero dicen que no pueden hacerlo debido a la ley. No existe tal ley. Lo que dicen no tiene relación con lo que está escrito en la normativa. Actúan según sus propias reglas. Mi confianza en este sistema es nula y quiero cortar todos los lazos con ellos. Dicen que así lo ha determinado BDDK. Sin embargo, podemos cerrar nuestras cuentas y tarjetas inmediatamente con los bancos afiliados a BDDK, y no tenemos más relación con ese banco. Pero en Iyzico, un representante de atención al cliente llamado A***** está inventando leyes. Si no eliminan mi membresía, iniciaré acciones legales porque realmente esta persona llamada A***** no entiende lo que se le dice, y no es mi responsabilidad que no comprenda lo que lee debido a su mal turco.
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