Especialista en Resolución de Xolvie 07 marzo 14:54
Comienza revisando tus transacciones recientes y verifica si el cargo está vinculado a un comerciante específico.
A veces, procesadores de pago como iyzico pueden aparecer en tu estado de cuenta por servicios que compraste a través de otras plataformas. Identificar el comerciante asociado puede ayudar a aclarar la situación.
A continuación, intenta contactar directamente con el comerciante para disputar el cargo y solicitar un reembolso. Muchas empresas tienen procedimientos establecidos para manejar este tipo de problemas.
Si no puedes identificar al comerciante o no responden, comunícate con el servicio de atención al cliente de iyzico. Puedes contactarlos por teléfono al +90 216 599 01 00 o por correo electrónico.
Proporciónales los detalles de la transacción y solicita asistencia para procesar un reembolso.
Si contactar con iyzico o el comerciante no resuelve el problema, recuerda que no estás solo en esta experiencia. Explora Xolvie para conocer los desafíos que otros han enfrentado y comparte tu historia.
Votar
Reclamos Relacionados
Problemas con reembolsos y cancelación de membresía en Iyzico
Tuğba
06 marzo 15:12
-Iyzico ha establecido un sistema completamente engañoso. Durante la compra en Purest, se suponía que recibiría un reembolso, pero no lo hicieron. Había una promoción en Civil que prometía un reembolso de 300 ₺ por compras superiores a 1250 ₺, pero tampoco lo cumplieron. Están inventando otras excusa...
Cobro no autorizado de iyzico, solicito reembolso
Emel
04 marzo 19:02
-El 28 de febrero de 2025, se retiraron 39 ₺ de mi tarjeta de crédito a nombre de Iyzico Amazon Prime sin mi consentimiento ni conocimiento. No tengo una suscripción a Amazon Prime. Solicito el reembolso del cobro realizado sin mi autorización y conocimiento. Hay muchas quejas sobre este tema. Es pre...
iyzico, reembolso no recibido, solicito solución
Nurgün
03 marzo 20:35
-Participé en la promoción de Iyzico que ofrecía un reembolso inmediato de 300₺ en mi primera compra. Sin embargo, no recibí ningún punto o retorno monetario. Realicé mi compra en el sitio de Civilim y cumplí con todas las condiciones requeridas para la promoción. Solicito una solución a este problem...
iyzico, suscripción no autorizada cobrada de mi tarjeta
Ka Hakan
28 febrero 13:58
-El 28 de febrero de 2025, se descontaron ₺561.00 de mi tarjeta bancaria a través de Iyzico bajo el concepto de suscripción a un sitio de preparación de CV. Quiero que me devuelvan mi dinero. No se solicitó mi permiso de ninguna manera y tampoco recibí ningún mensaje de confirmación del banco para el...
Cobro no autorizado en mi tarjeta por iyzico CV, exijo reembolso
Mehmet
28 febrero 06:49
-El 27 de febrero de 2025, se realizó un cobro de 749,00 ₺ en mi tarjeta de crédito bajo el concepto de iyzico CV sin mi consentimiento. Exijo el reembolso de mi dinero. En ningún momento se solicitó mi autorización para este cobro, y tampoco recibí un mensaje de confirmación del banco para el pago. ...
iyzico 