El dispositivo IQOS se descarga rápidamente y no mantiene la carga. ¿Cómo saber si es necesario cambiar la batería?

La descarga rápida es un problema común, especialmente en dispositivos con más de 1 año de uso.

Causas:
– desgaste natural de la batería (tiene una vida útil de aproximadamente 300–500 ciclos);
– carga parcial frecuente (no se deja cargar completamente);
– exposición a altas temperaturas o humedad;
– batería defectuosa de fábrica.

Cómo saber si es hora de cambiar la batería:
El dispositivo se descarga después de 1–2 usos en lugar de más de 20;
Los indicadores muestran carga, pero el dispositivo se apaga al iniciar el calentamiento;
La carga tarda más de lo habitual, pero el resultado es nulo.

Qué hacer:
– Use siempre el cargador original;
– Pruebe cargar con otro adaptador o cable;
– Si la batería se agota tras 1–2 usos y aún está en garantía, contacte con IQOS CARE para diagnóstico y reemplazo.

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