IQ Boost cobró a mi tarjeta inesperadamente después de una prueba gratuita, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 01 julio 2025 12:55

Si IQ Boost te cobró después de una prueba gratuita sin aviso claro, puedes disputar el cargo y solicitar un reembolso — aquí te explicamos cómo:

🔍 Por qué ocurre:
– Los términos del periodo de prueba están ocultos en la letra pequeña
– No se envía recordatorio antes del cobro
– Se usa una plataforma de cobro externa

✅ Pasos para reclamar:

Revisa tu estado de cuenta bancaria y anota el nombre del cargo.

Escribe a [email protected] con:
– Asunto: Cobro no autorizado tras prueba gratuita
– Incluye la fecha del pago, monto, últimos 4 dígitos de tu tarjeta y la solicitud de reembolso
– Menciona que no se te informó claramente sobre el cobro

📌 ¿Sin respuesta?
Disputa el cargo con tu banco:
– Motivo: Cargo no autorizado o engañoso
– Adjunta capturas de pantalla de los términos poco claros y el correo enviado

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Mustafa
26 mayo 2025 09:59
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