Infinix Note 30 Se Sobrecalienta y Se Congela, Solicito Revisión

Compré mi teléfono Infinix Note 30 el año pasado en la tienda Concept de Heykel. Apenas cuatro meses después de un uso normal, el dispositivo comenzó a presentar un problema de sobrecalentamiento extremo. Desde el mes pasado, tanto cuando está cargando como durante el uso cotidiano, el teléfono alcanza temperaturas que parecen de fuego, y además experimenta una latencia muy grave que lo hace responder con retraso. Esta situación me genera una gran preocupación por la seguridad, ya que el calor excesivo podría dañar componentes internos o incluso representar un riesgo de quemaduras. Además, no puedo utilizar el teléfono de manera adecuada, lo que afecta mi productividad y mi confianza en la marca. Me siento profundamente decepcionado porque el producto ha llegado a este estado en tan poco tiempo y no acepto este nivel de rendimiento. Por ello solicito que se reemplace mi Infinix Note 30 por uno nuevo; si eso no fuera posible, exijo una reparación gratuita y una solución definitiva después de las inspecciones correspondientes.