Compré un abrigo en su tienda Hummel de Ankara Antares en enero y no lo usé mucho, pero tiene un defecto en la costura. Lo llevé de vuelta a la tienda y crearon un registro el 10 de abril de 2023. Sin embargo, el 17 de abril de 2023, recibí una respuesta desfavorable para mi solicitud de cambio con el número de referencia 00378077. Pagué ₺1614 por este abrigo, y es una pena que tenga que pasar por esta molestia solo para cambiar un producto defectuoso. ¿Es tan difícil proporcionar servicio al cliente y cambiar el artículo? También presentaré una queja ante la junta de arbitraje del consumidor.
El 8 de abril de 2024, dejé mi abrigo previamente comprado en su tienda Tommy Hilfiger Izmir Hilltown para inspección debido a problemas. Hoy, cuando visité la tienda, me informaron que el producto había sido examinado y que había un defecto de fabricación en el abrigo, por lo que aceptaron mi devol...
Compré un par de zapatos en la tienda Hummel en Ankara Metromall la noche del 24 de marzo de 2023. Al día siguiente, cuando volví para cambiarlos por otro tamaño, me dijeron que ya no tenían los zapatos en stock. Pedí que verificaran con otras tiendas, pero dijeron que no tenían ese sistema. Así que...
El 20 de noviembre de 2023, pedí un abrigo de Mango a través de Trendyol. Debían entregarlo el 28 de noviembre de 2023, pero no lo hicieron. Me han estado enviando muchos correos electrónicos para que cancele el pedido, pero no quiero que me devuelvan el dinero ni cancelar mi pedido. Solo quiero ese...
Recientemente hice una compra en el sitio web turco de Nautica: un abrigo elegante que esperaba con ansias. Sin embargo, cuando llegó el paquete, descubrí que el abrigo no era lo que esperaba. Decepcionado con el ajuste y la calidad, decidí devolverlo de inmediato. Siguiendo el proceso de devolución...
Compré un suéter en la tienda Ankara Cepa Klein por ₺3104 el 6 de octubre de 2023. A pesar de seguir diligentemente todas las instrucciones de lavado y uso, el suéter comenzó a desprenderse y experimentó decoloración en menos de dos meses. El producto, tanto por dentro como por fuera, ahora es inuti...
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