No puedo acceder a Hotmail por problemas con verificación de identidad

07 mayo 00:38
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Tengo una cuenta de correo electrónico en Microsoft, pero no he podido iniciar sesión a pesar de haber restablecido mi contraseña varias veces. El sistema sigue bloqueando mi acceso, alegando que ha habido demasiados intentos fallidos de inicio de sesión. Además, el proceso de verificación de identidad es muy complicado, ya que me piden detalles específicos sobre correos enviados hace años, información que honestamente no recuerdo. Ingreso mi contraseña correctamente y también el código que recibo en mi teléfono, pero aún así no puedo demostrar que la cuenta me pertenece. He solicitado que un representante verifique mi identidad personalmente, pero no he recibido respuesta. Esta dirección de correo la creé hace muchos años y la utilizo en todos mis registros y servicios. Por eso, necesito recuperar urgentemente el acceso a mi cuenta v**********@hotmail.com, ya que es fundamental para mi vida diaria y para mis gestiones importantes.

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