El 2FA de Hostinger me bloqueó de mi cuenta a pesar de tener acceso a mi correo electrónico, ¿cómo puedo recuperar el acceso?

Comienza el procedimiento de recuperación accediendo a la página de inicio de sesión de Hostinger y haciendo clic en "¿No puedes acceder a tu cuenta?"

Selecciona "Perdí la autenticación de dos factores" y sigue los pasos. Deberás proporcionar información como un correo electrónico secundario para contacto, tu dirección de correo electrónico registrada e información de la cuenta.

Hostinger revisará tu solicitud y te ofrecerá un enlace de recuperación en un plazo de dos días hábiles.

Durante la recuperación, es posible que se te solicite autenticar la propiedad proporcionando información relacionada con la cuenta (por ejemplo, dominios afiliados) o pruebas de compra (como recibos).

Prepara estos documentos para agilizar el procedimiento. Si necesitas ayuda, el Equipo de Éxito del Cliente de Hostinger está disponible a través del chat en vivo en su sitio web (https://www.hostinger.es/contactos) o por correo electrónico en [email protected].

Para problemas urgentes o asistencia adicional, contacta directamente al Equipo de Éxito del Cliente de Hostinger utilizando la opción de chat en vivo en Hostinger Support (https://www.hostinger.es/contactos).

Si el problema no se resuelve, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia sobre el problema e informar a otros.