Llegué al país de destino pero la eSIM de Holafly no se conecta a ninguna red, ¿cómo puedo solucionar la señal?

Llegar al destino y encontrar la eSIM de Holafly sin conexión puede deberse a que el móvil no se ha registrado correctamente en una red local o a una configuración incorrecta. Holafly recomienda comprobar primero que el destino esté incluido en la cobertura del plan.

Prueba estas soluciones:

Activa la eSIM y selecciónala como línea para datos móviles.
Activa la itinerancia de datos para esa línea.
Desactiva temporalmente otras SIM y reinicia el teléfono.
Activa el modo avión durante unos segundos y vuelve a desactivarlo.
Si continúa sin señal, desactiva la selección automática de red y prueba manualmente los operadores disponibles.

Si todavía no conecta, revisa el APN; Holafly indica utilizar “Global” cuando sea necesario configurarlo manualmente. No elimines la eSIM, ya que podrías no poder reinstalarla.

Para reclamar: contacta con el soporte de Holafly por WhatsApp o mediante [email protected], indicando tu destino, dispositivo y capturas de la configuración. Si no responden, conserva las pruebas y solicita una solución al problema de conectividad.

¿Encontraste una mejor manera de solucionar este problema? Nos encantaría saber cómo abordaste la situación.