HelloFresh no tiene opciones claras para alérgicos y temo por mi salud. ¿Cómo configuro la dieta?

Cuando HelloFresh no ofrece opciones claras para personas con alergias alimentarias, la experiencia puede resultar preocupante y generar inseguridad a la hora de planificar las comidas. Este problema suele estar relacionado con la falta de filtros específicos en la selección de recetas.

🔹 ¿Por qué sucede?
• HelloFresh basa sus menús en una oferta estándar que no siempre contempla restricciones específicas de alérgenos;
• Los filtros de la app o web a veces no son suficientes para excluir ingredientes peligrosos;
• Los cambios en las recetas semanales pueden incorporar trazas de alérgenos inadvertidamente.

🔹 Cómo configurar tu dieta:
• 📧 Contacta con atención al cliente en [email protected] explicando tus alergias específicas;
• 📞 Llama al +34 911 231 001 (lunes a viernes de 9:00 a 18:00) y pide asesoramiento sobre menús seguros;
• 🌐 Accede al formulario oficial en https://www.hellofresh.es/contact y especifica tus restricciones alimentarias;
• 📝 Personaliza tus menús semanales manualmente desde tu cuenta de usuario y revisa los ingredientes de cada receta antes de confirmar;
• 🚫 Evita las recetas que incluyan ingredientes peligrosos y consulta con HelloFresh si existe la opción de adaptar el menú.

🔹 Consejo adicional:
• Antes de cocinar, revisa la etiqueta de cada ingrediente para verificar la presencia de alérgenos;
• Considera complementar tu dieta con alimentos de confianza para evitar riesgos de salud.

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