El creador de Hay Day, Supercell, solo te permite conectar una granja a un Supercell ID a la vez, por lo que no puedes combinar dos granjas en una sola.
La página oficial de soporte de Supercell señala que puedes usar tu Supercell ID para cambiar entre distintas cuentas, pero no para fusionarlas.
Una granja puede vincularse a tu Supercell ID, y luego puedes dejar de usar la otra.
Ve a la sección de Configuración de cada granja, luego a Supercell ID y finalmente selecciona Vincular o Cerrar sesión. Después, en tu nuevo dispositivo, usa tu Supercell ID para iniciar sesión con la granja que deseas seguir utilizando.
Contacta con el Soporte de Supercell dentro del juego mediante Ayuda y soporte si crees que la copia apareció por un error, como sincronizar un dispositivo nuevo antes de vincularlo correctamente.
Infórmales sobre ambas granjas (nombre, nivel y dispositivo) y pídeles que recuperen la correcta. Recuerda incluir el correo de tu Supercell ID y, si los tienes, cualquier comprobante de compras.
Si el problema continúa sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso e informar a otros.
