Mi Cuenta de Happn Fue Bloqueada Sin Explicación, Pido Solución

Utilizaba la aplicación Happn de forma gratuita en mi Redmi Note 15 Pro. Hace aproximadamente un día intenté acceder y, sin ninguna advertencia ni motivo, descubrí que mi cuenta había sido bloqueada. Al intentar entrar, solo aparece un mensaje que indica que la cuenta está prohibida y me invita a contactar con el soporte, pero no se brinda ninguna explicación concreta. Anteriormente ya había tenido otra cuenta en Happn, la cual también fue cerrada, obligándome a crear una nueva. Esa nueva cuenta fue desactivada nuevamente en muy poco tiempo, sin que se me informara sobre ninguna infracción a las normas ni se me ofreciera una aclaración detallada. Como usuaria, resulta muy frustrante ser suspendida de repente y no poder conocer la causa. Solicito a Happn que reevalúe mi cuenta bloqueada, que, si es posible, restablezca la cuenta anterior y que me proporcione una información clara y detallada sobre los motivos del bloqueo. Además, exijo que me respondan de manera directa mediante mensaje, ya que hasta ahora no he recibido ninguna respuesta y mi situación sigue sin resolverse. Agradecería que revisen mi caso y reactiven mi cuenta lo antes posible.