Solicito Reembolso del Dinero Retirado sin Autorización por Go&Find
El 24 de diciembre de 2025 envié una solicitud. A través de la aplicación Digi realicé un gasto de 30,35 ₺ con mi tarjeta de crédito Akbank. Sin embargo, el 1 de enero de 2026 descubrí que se había debitado de mi tarjeta la suma de 1.750 ₺ sin mi conocimiento ni autorización. No di ningún consentimiento para esa cantidad, no inicié ninguna compra adicional ni suscripción alguna. En cuanto noté la irregularidad, me puse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Akbank y presenté una disputa por el cargo. Actualmente estoy a la espera de la resolución del proceso. Exijo que los 1.750 ₺ retirados sin autorización sean reembolsados a la mayor brevedad posible. Además, solicito que se revisen los protocolos de seguridad de la entidad para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.