No Se Muestra Mi Nombre Completo en Getcontact Premium
Soy usuario Premium de Getcontact desde hace varios años y mi cuenta indica claramente que dispongo de la suscripción. Durante aproximadamente un año he disfrutado de todas las ventajas del plan Premium, pero en los últimos tres o cuatro meses el servicio ha dejado de funcionar correctamente. Cuando alguien me llama o yo realizo una búsqueda de número, los usuarios Premium deberían ver mi nombre completo, tal como ocurre con cualquier otro suscriptor, pero ahora solo aparece la inicial de mi nombre y de mi apellido. Si mi suscripción hubiera expirado, la etiqueta "Premium" desaparecería de mi perfil, lo cual no es el caso. Al no recibir respuesta del soporte, me veo obligado a expresar mi queja aquí. A pesar de que mi cuenta sigue mostrando la condición de Premium, llevo ya cuatro meses sin poder aprovechar ninguna de sus funcionalidades. Solicito que el equipo de Getcontact revise mi cuenta, corrija este error y restablezca el acceso total a los beneficios de mi suscripción. Asimismo, pido que, en caso de ser necesario, se compense el tiempo perdido durante este periodo de interrupción del servicio.
