Getcontact Perdió Todas Mis Etiquetas a Pesar de Ser Cuenta Premium

Hace aproximadamente tres o cuatro meses cerré mi cuenta de Getcontact por decisión propia. Después de unos tres meses, decidí reabrirla, reinstalé la aplicación y, al iniciar sesión, descubrí con sorpresa que las cerca de cincuenta etiquetas que había creado previamente habían desaparecido por completo, mostrando un recuento de cero etiquetas en mi perfil. Estas etiquetas tenían un valor sentimental muy importante para mí, ya que estaban relacionadas con motivos familiares que guardo con mucho cariño. Por ello, solicito encarecidamente que tanto las etiquetas históricas como todas las etiquetas actuales que deberían aparecer bajo mi nombre sean restauradas en mi cuenta. A pesar de que mi suscripción premium está activa, las etiquetas siguen sin mostrarse. He enviado múltiples mensajes al servicio de atención al cliente de Getcontact, pero no he recibido ninguna respuesta ni solución. Exijo que se restablezcan todas mis etiquetas de forma completa y que se repare el perjuicio que esta situación me ha causado.