Cargos indebidos de GeoZilla, solicito reembolso total y dar de baja
Deseo presentar un reclamo formal contra GeoZilla porque el día 28/06/2026 se me realizaron tres cargos en mi cuenta bancaria por una suscripción que yo nunca autoricé. En la misma fecha se descontaron de mi cuenta los importes de 2,99 USD, 9,99 USD y 8,99 USD, todos correspondientes a GeoZilla, sin que yo hubiera solicitado ni aceptado dicha suscripción. Mi cuenta en su servicio está asociada al correo electrónico elizabe*****@gmail.com. He intentado solicitar el reembolso, pero la plataforma no me ofrece una opción clara para pedirlo. Además, he estado escribiendo a la dirección de correo que proporcionan y las respuestas que recibo no resuelven nada y resultan incoherentes, por lo que sigo sin una solución y con mi dinero retenido. En consecuencia, solicito el reembolso total de los tres cargos realizados el 28/06/2026 y la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa que se haya generado sin mi autorización, de modo que no se vuelvan a efectuar cargos en el futuro. Pido que revisen mi caso con urgencia y me confirmen por escrito la devolución del importe y la cancelación definitiva del servicio no solicitado.
