Garena Free Fire, Me Robaron Mi Cuenta, Solicito Recuperación

Quiero dirigir esta queja específicamente a Garena Free Fire. Hace aproximadamente dos meses me robaron mi cuenta de Free Fire vinculada a Facebook. La persona que la robó cambió los datos y la contraseña y, desde entonces, ya no puedo acceder. Mi cuenta tenía el ID 193842636 y el nombre en el juego era “xluis pr”, y yo estaba en el top global, con mucho progreso y tiempo invertido. Esta situación me ha afectado mucho porque dediqué gran parte de mi tiempo y también dinero real a mejorar mi cuenta, y perder todo de esta forma me resulta muy triste e injusto. Ya intenté contactar al soporte de Free Fire y enviar la información que me pidieron, pero hasta ahora no me han permitido recuperar la cuenta ni he recibido una solución clara. Por todo lo anterior, pido a Garena Free Fire que revise mi caso con detalle, verifique la propiedad de la cuenta con el ID 193842636 y el nombre “xluis pr” y me permita recuperar el acceso. Solo solicito volver a entrar en la cuenta en la que tanto tiempo y dinero invertí.