No Recibo Reembolso de Gameship y No Tengo Respuesta del Soporte
El 31 de julio de 2026 realicé, a través de Gameship, una solicitud para transferir una parte de mi saldo de Steam a mi cuenta del Banco Garanti. Han transcurrido ya dos semanas y el banco no ha recibido ningún abono. El importe total pendiente es de 6.056,92 ₺, que sigue apareciendo como “en espera” en mi cuenta. En la propia página de Gameship se indica que los pagos se completarán a más tardar en cinco días hábiles y que, si el plazo se supera, debo contactar al soporte. Sin embargo, el chat en vivo no funciona, los correos electrónicos que envié no obtuvieron respuesta y tampoco recibí contestación alguna a través del sistema de tickets en el servidor de Discord. Además, la empresa no proporciona un número de teléfono accesible, por lo que tampoco pude comunicarme por esa vía. En el historial de mi cuenta del Banco Garanti aparecen tres operaciones con fechas 31 de julio, 2 y 6 de agosto de 2026, todas con el estado “En espera de confirmación”, y ninguna de ellas ha sido liquidada. Exijo que el total de 6.056,92 ₺ sea depositado íntegramente en mi cuenta del Banco Garanti a la mayor brevedad posible y que se remedie la falta de respuesta y la gestión deficiente de pagos por parte de Gameship. De no cumplirse, iniciaré acciones legales. También solicito que otros usuarios que hayan sufrido situaciones similares puedan responder a esta queja.
He realizado una solicitud ante el Tribunal de Arbitraje de Consumidores sobre su empresa a través de TÜBİS. Mi número de solicitud: 2026/0085.2864. Le informo que el asunto está en proceso oficial. Exijo la resolución del problema y el pago del importe que me corresponde.
El importe se transfirió a mi cuenta bancaria el 21.08.2026, exactamente tres semanas después de mi solicitud de retiro.




