FixPart envió un pedido cancelado, solicito reembolso y anulación de compra
Quiero presentar un reclamo contra FixPart por la gestión de un pedido de un transistor STP16NF06 que intenté cancelar a tiempo y que, pese a ello, han enviado igualmente. Realicé el pedido el 26 de julio de 2026 y, aproximadamente media hora después, les envié un correo electrónico solicitando la anulación de ese pedido y pidiendo que no procedieran al envío. A pesar de haber avisado con tanta antelación, no recibí una solución adecuada y, dos días más tarde, enviaron el pedido igualmente sin mi consentimiento y ahora me informan de que no pueden cancelarlo. Considero que, habiendo solicitado la cancelación tan poco tiempo después de realizar el pedido, la empresa debería haber atendido mi petición y no proceder al envío del producto. Por ello, solicito la cancelación completa de este pedido y el reembolso íntegro del importe pagado, sin que el paquete llegue a enviarse o, en caso de que ya esté en tránsito, que se gestione igualmente la devolución total del dinero sin costes para mí. Ruego que se revise mi caso y se me ofrezca una solución rápida acorde con lo expuesto.
